Opis

Jak zwiększyć skuteczność działań, będąc pod presją czasu? Wykorzystując checklisty! Pierwsze zastosowanie checklist przypisuje się lotnictwu, które zaczęło je stosować w sytuacjach awaryjnych i kryzysowych, zapobiegając możliwym wypadkom. 

Kiedy pilot samolotu zauważa świecące się kontrolki ostrzegawcze lub wykonuje czynności rutynowe w trakcie lotu, korzysta z checklist napisanych specjalnie na te okoliczności. Od odpowiedniego zachowania zależy bezpieczeństwo pasażerów – w checklistach piloci znajdują konkretne wskazówki, jak postępować w ważnych sytuacjach.

Checklista jest przydatna wszędzie tam, gdzie robimy coś ważnego i nie chcemy pominąć żadnego z obszarów działań. Sprawdza się także, kiedy opracowujemy proces optymalnego postępowania. Dobrym sposobem na zastosowanie checklisty jest sprawdzenie siebie w obszarach, nad którymi aktualnie pracujemy, a chcemy mieć pewność, że nie pominęliśmy żadnego ważnego aspektu w danym kontekście.

Checklisty powstają na bazie doświadczeń: dobrych i tych złych praktyk. Dają możliwość usystematyzowania złożonych obszarów wiedzy i umiejętności. Koncentrują się na kluczowych aspektach danego problemu, a nie są szczegółowymi instrukcjami postępowania: rzucają światło tam, gdzie należy skierować uwagę w danym kontekście.

Checklisty przydają się szczególnie wtedy, kiedy musimy w dość krótkim czasie zająć się złożoną czynnością, na przykład zaplanować strategię sprzedażową lub strategię budowania zaangażowania pracowników, i chcemy uwzględnić wszystkie ważne obszary. Mają zastosowanie także do bardziej rutynowych zadań, takich jak przygotowywanie konferencji, prowadzenie spotkań, wystąpień publicznych czy w telemarketingu. Zaletą korzystania z checklist jest koncentracja na ważnych aspektach obszaru, nad którym aktualnie pracujemy, z praktycznej i strategicznej perspektywy. Checklisty to narzędzia do zadań specjalnych :-).

Roli checklisty nie da się przecenić – ratują życie, oszczędzają czas, porządkują wiedzę, poprawiają jakość produkcji. Warto się zaprzyjaźnić z checklistami i znajdować zastosowanie dla nich tam, gdzie zależy nam na produktywności.

Zapraszam do mojego świata checklist!

Maciej Sasin, autor

Więcej informacji znajdziesz tutaj